1. Verkäufer
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) werden zwischen :
BAP RESTAURANTS
SAS mit einem Kapital von 100.000 €
Hauptsitz: 1 route de Penmarc'h, 29120 Plomeur
SIREN 100 179 845 - Handelsregister Quimper
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR82100179845
Telefon: 02 98 10 78 81 - E-Mail: Contact@bap.bzh
im Folgenden «der Verkäufer» oder «Le BAP'» genannt, und jede Person, die einen Kauf tätigen möchte, im Folgenden «der Kunde» genannt.
2. Gegenstand
Die vorliegenden AGB regeln den Verkauf von Meeresfrüchteplatten zum Mitnehmen, die von Le BAP' angeboten werden. Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB voraus.
3. Produkte und Preise
Die Meeresfrüchteplatten werden auf Bestellung mit tagesfrischen Produkten zubereitet, die direkt vom Fischmarkt und von lokalen Produzenten aus dem Pays Bigouden stammen.
Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (TTC), der geltenden französischen Mehrwertsteuer (5,5 % für Produkte zum Mitnehmen, 10 % für den Verzehr an Ort und Stelle).
Le BAP' behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültigen Preise in Rechnung gestellt.
4. Bestellung
Bestellungen können aufgegeben werden:
- Per Telefon unter 02 98 10 78 81
- Per E-Mail an Contact@bap.bzh
- Vor Ort im Restaurant
Jede Bestellung ist nach der Bestätigung durch unser Team verbindlich und endgültig. Sie erhalten eine Bestellungszusammenfassung mit dem Gesamtbetrag und der vereinbarten Abholzeit.
5. Rückzug
Die Platten können direkt im Restaurant abgeholt werden: 1 route de Penmarc'h, 29120 Plomeur.
Vorbereitungszeit: mindestens 2 Stunden nach Bestätigung der Bestellung.
Abholzeiten: 11:30–21:00 Uhr, täglich (vorbehaltlich außerplanmäßiger Schließungen).
6. Zahlung
Die Bezahlung erfolgt vor Ort bei der Abholung des Platten.
Akzeptierte Zahlungsmittel: Bargeld, Bankkarte, Restauranttickets (gemäß den an der Kasse ausgehängten Bedingungen).
7. Recht auf Widerruf
Gemäß Artikel L.221-28 3° des Verbraucherschutzgesetzes gilt das gesetzlich vorgesehene Widerrufsrecht bei Online-Käufen gilt nicht leicht verderbliche Lebensmittel, wozu auch Meeresfrüchteplatten und Zubereitungen aus Meeresfrüchten gehören.
8. Stornierung
Stornierungen sind bis zu 4 Stunden vor der geplanten Abholzeit kostenfrei möglich. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Tablett als fällig und muss vollständig bezahlt werden, da die Produkte bereits in der Vorbereitung gebunden sind.
9. Aufbewahrung und Verbrauch
Die Meeresfrüchteplatten müssen kühl (zwischen 0°C und 4°C) gelagert und innerhalb von 24 Stunden nach der Entnahme verzehrt werden. Nach Ablauf dieser Frist kann das Restaurant nicht mehr haftbar gemacht werden.
10. Allergene und Lebensmittelinformationen
Gemäß der EU-Verordnung Nr. 1169/2011 (INCO) ist die Liste der 14 Hauptallergene, die in unseren Präparaten enthalten sind, verfügbar :
- Auf Anfrage an unser Team bei der Bestellung
- Wird im Restaurant in der Nähe der Karte angezeigt
Unsere Platten enthalten u. a.: Schalentiere, Weichtiere, Fisch und können aufgrund der Zubereitung in der Gemeinschaftsküche Spuren anderer Allergene (Gluten, Eier, Soja, Milch, Nüsse) enthalten.
11. Gesetzliche Garantie
Unabhängig von den vorliegenden AGB genießt der Kunde die folgenden gesetzlichen Garantien:
- Gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L.217-3 ff. des Verbrauchergesetzbuches)
- Garantie für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuches)
Im Falle eines nicht konformen Produkts kann der Kunde uns kontaktieren unter Contact@bap.bzh oder unter 02 98 10 78 81, um seine Rechte geltend zu machen.
12. Beschwerde
Jede Beschwerde muss an BAP RESTAURANTS per E-Mail gerichtet werden an Contact@bap.bzh oder per Telefon unter 02 98 10 78 81 so schnell wie möglich nach Feststellung des Problems.
13. Mediation in Verbraucherangelegenheiten
Gemäß Artikel L.612-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde im Falle einer Streitigkeit, die nicht gütlich beigelegt werden konnte, kostenlos den Verbrauchermediator in Anspruch nehmen:
CM2C - Zentrum für Verbrauchermediation von Schlichtern der Justiz
14 rue Saint-Jean, 75017 Paris
cm2c.net
Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung : https://ec.europa.eu/consumers/odr
14. Persönliche Daten
Die bei der Bestellung erhobenen Daten sind für die Bearbeitung der Bestellung und die gesetzlich vorgeschriebene buchhalterische Aufbewahrung (10 Jahre) notwendig. Sie werden niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unserem Datenschutzrichtlinie.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits und nach Scheitern einer gütlichen Einigung und des Vermittlungsverfahrens ist das Gericht in Quimper zuständig.